Služby a servisné činnosti

Pre spoľahlivú činnosť počítačových pracovísk na nich treba robiť pravidelnú údržbu - profilaktiku, antivírovú kontrolu, zálohovanie dát

Ponúkame:

• servis počítačov a počítačových sietí na zavolanie
• zmluvný servis počítačov a počítačových sietí s definovaným nástupom na servisný zásah a vyriešením problému
• servisné produkty iných partnerov, napr. HP Carepack

Servis počítačov

Časté problémy: počítače nepracujú, štartujú veľmi dlhý čas, sú pomalé, nestabilné, zamŕzajú, padajú a pod.

Naše služby:

práce na hardware:

• opravy a rozšírenia počítačov
• preventívna údržba (profilaktika), kontrola diskov
• kontrola nastavenia BIOSu, grafického adaptéra a monitora
• upgrade ovládačov tých komponentov, s ktorými sú problémy
• pre účely evidencie výpis aktuálnej hardwarovej konfigurácie

práce na software:

• inštalácie a reinštalácie software
• odstránenie vírusov, špiónov, trójskych koňov, a ďalších infiltrácií
• čistenie operačného systému od dočasných súborov, nepotrebných záznamov v registri, defragmentácia diskov
• testovanie diskov a defragmentácia súborov
• nainštalovanie Servis Packu OS Windows a updatov z Internetu
• pre účely evidencie výpis nainštalovaných programov
• záchrana dát z pamäťových médií

Servis počítačových sietí

Časté problémy:

• chaos v rozvádzači, nikto nevie ktoré porty patch panelov sú
• pripojené a kde, ktoré sú potrebné a ktoré nie
• neoznačené porty patch panelov
• nejasná topológia siete
• malá rýchlosť celej siete, alebo niektorých portov

Naše služby:

• zistenie topológie siete a zapojenie aktívnych prvkov
• premeranie káblových úsekov a vyhodnotenie, či vyhovujú norme
• kontrola zaťaženia segmentov siete a návrh na prerozdelenie záťaže
• vyhľadanie príznakov poškodenia káblov a aktívnych prvkov

Servis periférnych zariadení

Naše služby:

• Oprava a profilaktika tlačiarní HP
• Opravy a výmeny akumulátorov zdrojov zálohového napätia APC